Agente de voz IA para centralita: cómo elegir el software adecuado para tu empresa
Antes de contratar un agente de voz IA para su centralita, compruebe tres cosas: que se conecte por SIP trunk o desvío de llamadas sin exigir cambios drásticos en su operador, que entienda lenguaje natural (no solo menús IVR) y que escale a una persona cuando corresponda. La elección correcta depende de su infraestructura actual, no solo de las funciones del software.
11 de octubre de 2026 · 6 min de lectura
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5 oct 2026 · 6 min de lectura